1. Direito de Arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da contratação realizada fora do estabelecimento comercial (ex.: pela internet ou WhatsApp) no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da contratação ou do recebimento do serviço.
2. Como Solicitar o Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado pelos seguintes canais:
- WhatsApp: (11) 96306-1992
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor — Última atualização: 06 de maio de 2026
1. Direito de Arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da contratação realizada fora do estabelecimento comercial (ex.: pela internet ou WhatsApp) no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da contratação ou do recebimento do serviço.
2. Como Solicitar o Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado pelos seguintes canais:
- Telefone: (11)96306-1992
- E-mail: contato@getassessoria.com.br
Informe seu nome completo, CPF, número do contrato (se houver) e o motivo do cancelamento.
3. Reembolso Integral (dentro de 7 dias)
Solicitações dentro do prazo legal de 7 dias garantem o reembolso integral dos valores pagos, sem qualquer ônus, no prazo de até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
4. Cancelamento Após 7 Dias
Após o prazo de arrependimento, o cancelamento é possível, sendo descontados eventuais valores referentes a serviços já prestados, análises técnicas realizadas ou despesas processuais já incorridas, conforme demonstrativo apresentado ao cliente.
5. Prazo de Processamento
- Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas
- PIX / Transferência: até 10 dias úteis
- Boleto: depósito em conta indicada em até 10 dias úteis
6. Casos de Não Reembolso
Não haverá reembolso quando o serviço já tiver sido integralmente prestado, no caso de fraude comprovada por parte do contratante, ou quando o cancelamento ocorrer após decisão judicial favorável obtida.
7. Suporte
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de cancelamento. Entre em contato preferencialmente pelo WhatsApp para atendimento ágil.
- E-mail: contato@globalsolucoes.com
Informe seu nome completo, CPF, número do contrato (se houver) e o motivo do cancelamento.
3. Reembolso Integral (dentro de 7 dias)
Solicitações dentro do prazo legal de 7 dias garantem o reembolso integral dos valores pagos, sem qualquer ônus, no prazo de até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
4. Cancelamento Após 7 Dias
Após o prazo de arrependimento, o cancelamento é possível, sendo descontados eventuais valores referentes a serviços já prestados, análises técnicas realizadas ou despesas processuais já incorridas, conforme demonstrativo apresentado ao cliente.
5. Prazo de Processamento
- Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas
- PIX / Transferência: até 10 dias úteis
- Boleto: depósito em conta indicada em até 10 dias úteis
6. Casos de Não Reembolso
Não haverá reembolso quando o serviço já tiver sido integralmente prestado, no caso de fraude comprovada por parte do contratante, ou quando o cancelamento ocorrer após decisão judicial favorável obtida.
7. Suporte
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de cancelamento. Entre em contato preferencialmente pelo WhatsApp para atendimento ágil.